1. Пункт выдачи. Доставка до агентского пункта выдачи (офис Фаберлик):

Агентские пункты выдачи есть во всех крупных городах и во многих селах. Доставка в агентские пункты выдачи производится без предварительной оплаты заказа, сроки поставки от 3 до 10 дней. Стоимость доставки заказа (4,5% - 10%) от суммы заказа, зависит от региона доставки. После оформления заказа у вас выйдет окно, в котором будет указана примерная дата доставки заказа. Когда заказ будет доставлен в пункт выдачи, на ваш e-mail и мобильный придет сообщение.

После его получения можете идти и забирать свой заказ. Перед этим рекомендую уточнить график работы данного пункта по конт. телефонам

Обратите внимание, после получения смс о доставке, заказ необходимо забрать в течении 7 дней, иначе он будет отправлен назад в компанию. 

Если вы не успеваете его забрать, либо вас нет в городе/селе, то предварительно оплатите заказ и он будет вас дожидаться в пункте выдачи.

Внимание для жителей Казахстана: если ваш заказ будет возвращен обратно в компанию, то у вас заблокируют возможность оформления заказа. Чтобы снять блокировку нужно будет оплатить штраф 10% от суммы возвращенного заказа.

Адреса пунктов выдачи вы можете увидеть в Личном кабинете (в верхней части сайта раздел Компания - Наша география). На открывшейся странице выберите вашу страну, область и населенный пункт. Тип пункта выдачи выберите АП и нажмите на кнопку Искать.

2. Адресная доставка до отделения Почты России (Россия).

Компания высылает заказ только после его полной оплаты.

Стоимость доставки:

Сумма заказа до 1 499 руб - 11% от суммы заказа;

Сумма заказа от 1 500 руб - 6% от суммы заказа. 

После оплаты и сборки заказ передается в службу доставки. Далее Ваш заказ будет доставлен на Отделение Почтовой Связи (ОПС), прикрепленное к указанному в заказе адресу.

  • После доставки заказа на ОПС Вам будет прислано почтовое извещение (на указанный адрес, в почтовый ящик) о возможности его получения.

После передачи заказа в службу доставки, в карточке вашего заказа вы можете увидеть почтовый номер, по которому можно отследить движение заказа на трекере Почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/.


Выдача производится Консультанту, указанному при оформлении заказа, после предъявления документа, удостоверяющего личность - паспорт.

Срок хранения Вашего заказа на ОПС  - 15 дней.

3. Доставка до почтового отделения Казпочты (Казахстан).

Компания высылает заказ только после его полной оплаты. Стоимость доставки 1 000 тг. для посылок весом до 5 кг., 1500 тг. для посылок свыше 5 кг. Сроки доставки от 3-х до 10 дней.

4. Доставка до почтового отделения Укрпочты (Украина)

Время доставки на выбранное отделение – от 3-х до 6-и дней. Оплата заказов происходит только на почте выбранного отделения.
На коробке Консультанта будет прикреплено платежное поручение, которое необходимо заполнить и оплатить на месте, и только после оплаты работник почты выдает коробку Консультанту.

Сервисный сбор за оформление заказов через отделения Укрпочты составит – 23 грн.60 коп.
Также Консультанту необходимо будет оплатить пересылку наложенного платежа 8 грн. +  комиссию банка. Комиссия банка составляет 1%  от суммы заказа.

Бланк наложенного платежа выдается для оплаты почтовым отделением, в котором осуществляется выдача посылки.

5. Адресная доставка на дом через Міст Експрес (Украина).

Заказ будет отправлен только после его полной оплаты. Ознакомиться с тарифами на адресную доставку и рассчитать примерную стоимость и сроки доставки заказа вы можете на официальном сайте ТД «Міст Експрес» с помощью калькулятора, указав в графе «Откуда» город Киев, склад «Киев Оболонь, Богатырская 11».

6. Адресная доставка на дом через EMS (Россия). 

Заказ будет отправлен только после его полной оплаты. Ознакомиться с тарифами на адресную доставку и рассчитать примерную стоимость и сроки доставки заказа вы можете на официальном сайте «EMS» с помощью калькулятора, указав в графе «Откуда» город Москва

7. Доставка в постаматы Pick Point в Москве и МО. 

Заказ будет отправлен только после его полной оплаты. Сроки доставки по Москве и МО от 2-х дней, исключая воскресенье. Заказ хранится в постамате в течение 3 рабочих дней с момента получения уникального кода, отправленного «Pick Point». 

Как только ваш заказ будет размещен в постамате, вы получаете SMS-сообщение и электронное письмо на e-mail адрес с уникальным кодом посылки для получения заказанного товара.