Инструкция по оформлению заказа в компании Faberlic

Оформить заказ вы можете через сайт компании faberlic.com, а так же в любом удобном для вас пункте выдачи. Как узнать адрес ближайшего для вас пункта выдачи, вы можете прочитать здесь.

Оформить заказ на faberlic.com можно тремя способами:

1. Листать онлайн каталог и добавлять в корзину продукты

2. Оформить заказ через каталог продукции на faberlic.com

3. Быстрое оформление заказа (нужно знать артикул или название товара)

Далее эти способы подробнее

1. Оформление заказа через Flash-каталог

Зайдите в Личный кабинет на faberlic.com и наведите мышкой на кнопку оформить заказ, выйдет список способов оформления заказа: Каталог, Flash-каталог и быстрый заказ. Нажмите на нужный вам.

1

Если вы выбрали оформление заказа через Flash-каталог, вы перейдете на страницу с текущим и будущим каталогами.

Если у вас показы каталоги не вашей страны, нажмите на значок флага и поменяйте страну, каталоги которой вы хотите посмотреть:

2

Номер текущего каталога и срок его действия вы можете увидеть в Личном кабинете в разделе Мой бизнес:

3

Для просмотра каталога нажмите на кнопку Flash каталог

4 

Листать каталог вы можете с помощью кнопок < > справа будут появляться продукты представленные на текущей странице, для добавления их в заказ нажмите на кнопку купить, в открывшемся окне укажите нужное вам кол-во и нажмите на кнопку Добавить.

Обратите внимание заказ будет доставлен в то место, которое вы указали по умолчанию.

5

Ниже будет список добавленных вами продуктов, для оформления заказа нажмите на кнопку Продолжить оформление заказа

6

Вам будут предложены товары дня и что обычно покупают с продуктами, которые вы добавили в заказ, если вам ничего не нужно нажмите на кнопку Продолжить оформление заказа

7

На следующей странице вам будут предложены товары по Акциям текущего каталога (если вы выполнили условия), Акции консультанта (здесь выбираются товары по Стартовой программе для новичков и пр.) а также дополнительные продукты и каталоги со скидкой.

Если вы выбрали какие-либо товары из этих акций, а также отказались от дополнительных каталогов обязательно нажмите на кнопку Применить изменения. Только после этого товары по акциям будут добавлены в ваш заказ, а допол. каталоги будут убраны из заказа.

8

Обязательно проверьте ваш заказ, чтобы товары прошли по ценам склада, а также с учетом всех акций каталога. Если у вас вышла такая надпись:Внимание! Применены цены каталога. (Недостаточная сумма заказа)

9

Значит ваш заказ меньше минимальной суммы для получения скидки в 20% от суммы каталога. Там же указывается сумма, на которую нужно набрать товаров, чтобы заказ прошел с положенной вам скидкой.

Если все верно нажмите на кнопку Продолжить оформление заказа.

 

На третьем шаге оформления заказа обязательно проверьте ваш заказ еще раз и после этого нажмите на кнопку Утвердить заказ. Также вы можете удалить заказ или изменить место его получения.

10

 

После утверждения заказа вам будет показана: Адрес пункта выдачи, контактные телефоны, предполагаемая дата доставки вашего заказа в выбранный вами пункт выдачи, общая сумма к оплате за заказ.  

11

Внимание! Заказ не может быть выдан без оплаты - обозначает, что заказ будет выдан только после его полной оплаты. В компании нет кредитной системы.

 

Если вы оформили заказ с получением в пункте выдачи, то оплатить заказ можно будет при получении наличными или через терминал.

Если вы оформили заказ с получением в почтовом отделении, постаматах, то в этом случае заказ нужно оплатить и только после этого компания его собирает и отправляет.

Все способы оплаты заказа указаны на этой странице: Шаг 3. Оплата заказа

 

В день доставки вашего заказа в пункт выдачи на ваш мобильный и e-mail придет уведомление с номером заказа и суммой к оплате. 

Забрать заказ с пункта выдачи необходимо в течении 7 дней после получения уведомления о доставке вашего заказа в пункт выдачи. Если вы не забираете заказ в течении этого времени, пункт выдачи отправляет его назад в компанию.

Обратите внимание в Казахстане применяется штраф за возврат заказа в размере 10% от суммы заказа.

Если вы не успеваете забрать заказ, рекомендую вам положить деньги на счет, чтобы пункт выдачи смог его оплатить и вы сможете его забрать, когда вам это будет удобно. 

2. Оформление заказа через Каталог продукции

Вы перейдете в каталог продукции, который разбит на разделы, а также серии. В карточке товара вы можете прочитать описание, инструкции по применению, состав, прочитать и оставить свой отзыв. 

Обратите внимание при оформлении заказа этим способом вы можете видеть весь ассортимент компании, т.к. печатный каталог не вмещает всю продукцию компании.

Нажав на кнопку Сменить вы можете поменять место получения заказа.

12

Если какого-либо товара не будет в наличии, в карточке товара нажмите на кнопку Уведомить о поступлении. После поступления данного товара на склад, на ваш e-mail придет уведомление.

 

После того как вы добавите все товары в корзину нажмите на значок корзина, для оформления заказа.

13

 

На открывшейся странице вы можете добавить товары в заказ или продолжить оформление заказа. После этого нажмите на кнопку Продолжить оформление заказа, вы перейдете на второй шаг с Промоакциями, который описан выше.

 

14

Окончательное оформление заказа аналогично описанному выше.

 

3. Быстрое оформление заказа

При оформлении быстрого заказа вы сначала переходите на страницу, где вы выбираете место получения заказа. После этого нажмите на кнопку Продолжить.

В строке Заказ товаров введите артикул товара или его название. Из выпадающего списка выбираете нужный вам и указываете кол-во. 

15

После этого нажмите на кнопку Продолжить оформление заказа. Окончательное оформление заказа аналогично описанному выше.